DELL ノートPC Vostro のリカバリ 兵庫県 川西市 A様
2014年1月 5日
Windows7のダウングレードでXPが入っていたDELLのノートPCをお持込になられました。
ダウングレードXPモデルはリカバリディスクが
付属していない事が多く、事前にリカバリディスクを作っておかないと、
Windowsが起動しなくなった時に復旧が困難となります。
今回のケースですが、お客様が間違って
他のDELLのXPリカバリディスクからOSを
インストールしてしまい内臓のリカバリ領域が飛んでしまった内容になります。
残念ながらドライバ類は当たる事がありませんので
解像度も違いますし、ネットも繋がりません。
ダウングレードXPなのでライセンスはボリュームライセンスとなっておりますので
他のXPのリカバリディスクからではライセンスも通りません。
結果としてお客様に事情をご説明し、Win7Proでのリカバリになりました。
Core2Duoの後期なのでXPよりWin7の方が使い易いですしオススメですね。
どうしてもXPじゃないと使えないソフトがある場合は仕方ありませんが
もしVistaやWin7ProからのダウングレードXPをご利用されているお客様がいらっしゃれば
Windows7への切り替えをオススメします。
わからない方は当店までご相談くださいませ！
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